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铸铁平台平板维修服务

长期以来,我公司通过精湛的技术和优质的服务,确保客户在购买本公司的产品无后顾之忧,同时也承接其他厂的维修外包业务,把维修业务拓展到全国各地。我们拥有5年以上设备维修经验的工程师12名,有10年以上仪器维修经验的工程师8名,有良好的维修条件和强有力的维修保障,为客户节约了成本、创造了可观的效益。
维修服务方式:
㈠委托维修服务
㈡合同维修服务
㈢特约维修服务
  1.维修服务说明:
①特约维修的仪器,在一年之内属正常使用而出现故障时,我们将免费提供快捷的维修服务;
②签定合同维修服务的仪器,依据条款同时也将提供快捷的维修服务支持。
③委托维修服务的仪器,在接收报价之后,请填写"用户维修确认"并传回本中心,我们在收到书面报价确认单后,开始进行维修。
④所维修仪器故障的部位,三个月保修。
⑤关于维修工作时间,常规在2~12天内完成。
⑥维修工作中会遇到一些不稳定的故障,可能会延长维修周期,此时,我公司将尽能力提供标准仪器来应急使用。
  2.工作流程:
①接收传真;电话;E-mail商谈有关仪器维修方面咨询服务;
②协商维修价格事宜及派人到客户单位的时间;
③人员到达维修中心后,登记入档进入维修流程。
④计量检测确认故障现象、范围、时间、难度、修复性。
⑤精确报价及等待用户的维修报价确认回复。
⑥用户同意报价时开始进行维修。
⑦完成仪器修复工作。
⑧仪器校准完成通知用户验收、取机、结单。
  3.包修服务合同:
①节省大量的维修时间
②节省经费,价格实惠
③快捷周到的服务
  4.订立包修服务合同
①由用户提供属维修合同服务范围的仪器或设备清单。
②维修中心派工程师对仪器或设备进行检查。
③向用户提供报价单。
④确认报价后,签订包修服务合同。

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